Portrait de Pierre-Jean Abasq
  • 4 ansCustomer Success chez PayFit
  • GEMGrenoble École de Management
  • Claude APICertification Anthropic

Parcours

Pourquoi l'adoption compte autant que l'outil

Pendant quatre ans, j'ai été Customer Success chez PayFit. Mon travail consistait à faire en sorte que des entreprises utilisent vraiment le logiciel qu'elles avaient acheté. J'en ai retenu une chose : un outil mal présenté ou mal intégré au quotidien finit abandonné, même s'il est excellent.

Je me suis formé à Grenoble École de Management, puis je me suis spécialisé dans l'automatisation et l'IA. Aujourd'hui, je travaille en indépendant avec des PME et startups en France.

[PARAGRAPHE PERSONNEL FACULTATIF : ce qui vous a amené à vous lancer, ce que vous aimez dans ce travail]

Ce que je construis

Quatre types de projets, un même objectif : du temps gagné

  • n8n

    Automatisations

    Les informations circulent seules entre vos outils : plus de ressaisie, moins d'erreurs, des tâches qui se font la nuit.

  • Claude

    Agents IA

    Un assistant lit, trie et prépare : tickets, factures, emails, documents. Votre équipe valide au lieu de tout faire.

  • Monday.com

    CRM

    Un suivi commercial et client que l'équipe remplit parce qu'il lui fait gagner du temps, pas parce qu'on le lui demande.

  • Notion

    Espaces de travail

    Un endroit unique où chacun trouve les documents, les procédures et les tâches qui le concernent.

Façon de travailler

Ce à quoi vous pouvez vous attendre

  1. Un audit avant tout build

    Vous savez ce qui sera construit, ce que ça vous fera gagner et ce que ça coûtera avant d'engager la suite.

  2. Vos outils, pas les miens

    Je construis dans les outils que votre équipe utilise déjà, ou dans ceux qui s'y connectent simplement.

  3. Une équipe formée et une documentation claire

    Chaque automatisation est expliquée et documentée, pour que vous ne dépendiez pas de moi.

  4. Un avis honnête

    Si une tâche ne vaut pas la peine d'être automatisée, je vous le dis.

Faisons connaissance.

En 30 minutes, vous me présentez votre équipe et vos outils, et je vous dis où une automatisation vous ferait gagner le plus de temps.

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